Montag, 31.03.2008
Lehrbeispiel offener Kommunikation im Web: Sevenload
Wolfgang Lünenbürger
OK, ich wage es mal, obwohl das neue Sevenload, das heute im Laufe des Nachmittags kommen soll, noch nicht online ist. Aber Olaf Kolbrück bringt es in seinem Blogeintrag heute auf den Punkt:
Ich denke, dass sich diese Transparenz immer auszahlen wird. Wenn etwas schief läuft, kann ich ohnehin nicht verhindern, dass es jemand mitbekommt. So aber kann ich meine Fans mit auf den Weg nehmen. Denn es gibt (immer) welche, die ihn mit mir gehen wollen. So wie Schnutinger mit Sevenload:
Diese Art der Transparenz kann auch sehr unterschiedlich aussehen, je nach Fall und je nachdem, um was es wirklich geht. Aus der eigenen Praxis sei zum Vergleich auf den Eintrag im Daimlerblog verwiesen, in dem Mario Jung, einer der aktivsten Daimlerblogger, über den (internen) Workshop berichtet hat, den wir im Unternehmen zum Blog durchgeführt haben - inklusive Fotos und auch einer Präsentation.
Der Wahrnehmungseffekt dürfte im Web deutlich höher liegen, als beim Abfeuern einer PR-Meldung. Auch wenn die Bloggerei wohl weniger das Massenpublikum erreicht. ... Dafür aber erhöht die Transparenz die Glaubwürdigkeit und intensiviert die Beziehung zu Community, die sich ernst genommen fühlt und in den laufenden Prozess bereits ihr Feedback einspeisen kann. ... Das Evsan offen Baustellen und weitere Pläne nicht verschweigt, ist ein zusätzliches Plus der Kommunikation, die damit nicht das Gefühl aufkommen lässt, dass auch diese Art der Selbstdarstellung letztlich PR ist. Nur besser eben.Ich mag Sevenload-Frontmann Ibrahim Evsan ohnehin, aber was sein Team und er die letzten Tage gebloggt, getwittert, gefilmt und fotografiert haben, ist so oder so eindrucksvoll und nachahmenswert.
Ich denke, dass sich diese Transparenz immer auszahlen wird. Wenn etwas schief läuft, kann ich ohnehin nicht verhindern, dass es jemand mitbekommt. So aber kann ich meine Fans mit auf den Weg nehmen. Denn es gibt (immer) welche, die ihn mit mir gehen wollen. So wie Schnutinger mit Sevenload:
Diese Art der Transparenz kann auch sehr unterschiedlich aussehen, je nach Fall und je nachdem, um was es wirklich geht. Aus der eigenen Praxis sei zum Vergleich auf den Eintrag im Daimlerblog verwiesen, in dem Mario Jung, einer der aktivsten Daimlerblogger, über den (internen) Workshop berichtet hat, den wir im Unternehmen zum Blog durchgeführt haben - inklusive Fotos und auch einer Präsentation.
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